Questions fréquemment posées

1. Les brûleurs s’allument difficilement, que puis-je faire?

Les brûleurs sont dotés d’un thermocouple. Il s’agit d’une sécurité qui coupe l’arrivée au gaz en l’absence de flamme. Lors de l’allumage, tournez le bouton de commande sur la position la plus basse (contrairement à ce qui est indiqué dans le mode d’emploi) et maintenez-le enfoncé pendant 8 secondes.

2. Au secours ! Ma cuisinière ne fonctionne plus. Que puis-je faire?
1. Vérifiez que la cuisinière est raccordée correctement. Vous trouverez les schémas de raccordement appropriés sur ce site web sous le modèle correspondant (page du produit).

2. Lisez attentivement le mode d’emploi pour vous assurer d’avoir allumé correctement la cuisinière. Vous trouverez la version intégrale et abrégée des modes d’emploi sous le modèle correspondant (page du produit).

3. Vous avez procédé au contrôle comme indiqué ci-dessus, mais le problème n’est pas résolu ? Veuillez transmettre une demande de service doen.

3. Où se trouve le raccordement au gaz sur la cuisinière?
Toutes les cuisinières Belling avec des foyers gaz sont équipées d’un raccord gaz de ½ pouce. Le raccordement au gaz est situé à l’arrière de la cuisinière, en haut à droite. Utilisez un tuyau à gaz flexible en inox suffisamment long et évitez tout étranglement du tuyau pendant le déplacement de la cuisinière. Utilisez un tuyau à gaz homologué et vérifiez la présence d’éventuelles fuites après avoir soigneusement serrés les raccords.
4. Le four/gril en haut à gauche ne fonctionne pas. Que puis-je faire?
Avec un Belling Classic 900, 1000 & 1100 ainsi que le DB4, la porte doit être ouverte si le gril est utilisé. Le gril ne fonctionne pas si la porte est fermée. Ouvrez la porte lorsque vous utilisez la fonction gril et réessayez.
5. Le four en bas à gauche de mon Belling Classic 900 DFT/Ei ne fonctionne pas, que puis-je faire?
Le four en bas à gauche est connecté avec l’horloge. Assurez-vous que l’horloge est programmée ou qu’elle ne clignote plus afin de pouvoir allumer le four en bas à gauche.
6. Le four en haut à droite de mon Belling Classic 1000/1100 DFT ne fonctionne pas, que puis-je faire?
Le four en haut à droite est connecté avec l’horloge. Assurez-vous que l’horloge est programmée ou qu’elle ne clignote plus afin de pouvoir allumer le four en haut à droite.
7. Où faut-il placer le robinet gaz et l’alimentation électrique avec tous les modèles Classic et DB4?
Nous vous conseillons de placer le robinet gaz et la prise de courant murale à côté de la cuisinière, à gauche ou à droite (ou dans un boîtier). Il convient d’utiliser un tuyau à gaz en inox (jaune) pour le raccordement au gaz. L’alimentation électrique se fait en branchement à deux ou trois phases avec une prise Perilex. Vous trouverez les schémas de raccordement appropriés sur ce site web sous le modèle correspondant (mode d’emploi). Le Single Cooking fonctionne selon le principe Plug and Play et est doté d’un cordon avec fiche. Aucun schéma de raccordement ne s’applique donc au Single Cooking.
8. Où faut-il placer le robinet gaz et l’alimentation électrique avec les modèles Vetro, Verti, Cubist et Rustic?
Nous vous conseillons de placer le robinet gaz et la prise de courant murale à côté de la cuisinière, à gauche ou à droite (ou dans un boîtier). Il convient d’utiliser un tuyau à gaz en inox (jaune) pour le raccordement au gaz. L’alimentation électrique se fait en branchement à deux ou trois phases avec une prise Perilex. Le Single Cooking fonctionne selon le principe Plug and Play et est doté d’un cordon avec fiche. Aucun schéma de raccordement ne s’applique donc au Single Cooking.
9. Existe-t-il un livre de recettes pour ces cuisinières?

Non, il n’en existe pas. Vous pouvez utiliser vos propres recettes. Veuillez noter que nos fours sont très performants. Il est souvent possible de réduire les températures et les durées auxquelles vous étiez habitué(e) de respectivement 15 % et 10 %.

10. Comment nettoyer la cuisinière?

Vous pouvez nettoyer la cuisinière avec une éponge non abrasive et du détergent. Ne mettez pas les supports de casseroles au lave-vaisselle ! Nettoyez-les avec un chiffon et du détergent. Une fois secs, enduisez-les éventuellement d’un peu d’huile. Si la cuisinière ou plus particulièrement les fours sont fortement encrassés, nous vous recommandons d’utiliser nos produits de nettoyage spéciaux. Vous pouvez les commander dans notre boutique en ligne.

Les brûleurs de la cuisinière peuvent se décolorer ou se salir lorsqu’ils sont utilisés. C’est un phénomène normal avec la cuisson au gaz.

11. Où trouver des accessoires pour ma cuisinière?

Vous pouvez commander des plaques de four assorties et d’autres accessoires pour votre cuisinière dans notre boutique en ligne.

12. Quel type de branchement électrique est-il nécessaire pour ma cuisinière?

Une cuisinière à gaz avec des fours électriques nécessite deux groupes de cuisson (deux phases) avec une prise murale Perilex. Une fiche Perilex doit être installée sur la cuisinière par un installateur.

Une cuisinière à induction nécessite un courant triphasé avec un fusible minimum de 25 ampères. Pour toute information concernant l’installation, nous vous renvoyons à votre installateur agréé.

13. Il y a tellement de boutons, à quoi servent-ils?

Vous trouverez ici nos modes d’emploi abrégés qui détaillent le panneau de commande.

14. Quelles sont les dimensions des fours d’une cuisinière équipée de plusieurs fours?

Cuisinière d’une largeur de 90 cm:

  • Gril/four en haut à gauche : largeur 42 cm, hauteur 16,5 cm et profondeur 40,5 cm
  • Four en bas à gauche : largeur 42 cm, hauteur 32 cm et profondeur 40,5 cm
  • Four à porte longue : largeur 35 cm, hauteur 62 cm et profondeur 42 cm.

Cuisinière d’une largeur de 1 mètre:

  • Gril/four en haut à gauche : largeur 42 cm, hauteur 16,5 cm et profondeur 40,5 cm
  • Four en bas à gauche : largeur 42 cm, hauteur 32 cm et profondeur 40,5 cm
  • Four en haut à droite : largeur 42 cm, hauteur 35 cm et profondeur 42 cm
  • Four à mijoter : largeur 42 cm, hauteur 20 cm et profondeur 42 cm

Cuisinière d’une largeur de 1,10 mètre:

  • Gril/four en haut à gauche : largeur 47 cm, hauteur 16,5 cm et profondeur 40,5 cm
  • Four en bas à gauche : largeur 47 cm, hauteur 32 cm et profondeur 40,5 cm
  • Four en haut à droite : largeur 47 cm, hauteur 35 cm et profondeur 42 cm
  • Four à mijoter : largeur 47 cm, hauteur 20 cm et profondeur 42 cm
15. Où puis-je commander des filtres à charbon pour ma hotte aspirante?

Vous pouvez commander des filtres à charbon dans notre boutique en ligne. Vous trouverez le type de filtre dont vous avez besoin dans le mode d’emploi de votre hotte aspirante. Ces filtres ne sont nécessaires que si vous avez opté pour une hotte à recirculation. Si votre hotte dispose d’une évacuation extérieure, vous n’avez pas besoin de filtre à charbon.

16. Comment nettoyer ma hotte aspirante?

Vous pouvez mettre les filtres de votre hotte aspirante au lave-vaisselle. Lorsque vous avez retiré les filtres, nettoyez le reste à l’aide d’un chiffon doux et d’un nettoyant cuisine.  N’oubliez pas de nettoyer régulièrement l’extérieur du moteur et l’intérieur de la hotte.

17. Quelle est la hauteur de la cuisinière?

La hauteur de toutes nos cuisinières est réglable entre 90 et 93 centimètres. Si vous souhaitez rehausser la cuisinière, vous pouvez commander un kit de rehaussement (jusqu’à 96 cm).

18. Ma cuisinière à induction « chante » pendant la cuisson, est-elle défectueuse?

Non, elle n’est pas défectueuse. L’induction crée un champ magnétique avec la casserole. La production de bruit dépend de la densité de la casserole. Avec l’induction, il vaut mieux chauffer lentement afin de permettre au métal de s’adapter. Plus la puissance est élevée, plus une casserole « froide » se mettra à « chanter » fort.

Si vous avez l’intention d’acheter une nouvelle casserole, nous vous conseillons d’emporter un aimant au magasin. Le fond de certaines casseroles compatibles à l’induction est composé partiellement d’acier et d’aluminium. Même si ces casseroles sont compatibles avec l’induction, elles mettront beaucoup de temps à chauffer lorsque vous les utiliserez. Il est préférable de choisir une casserole avec un fond et des parois en acier. L’aimant vous permettra de le vérifier simplement.

Un aimant n’est pas non plus attiré par des alliages en inox coûteux.

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