Généralités

Pour bénéficier de la garantie fabricant, il est important que vous enregistriez la cuisinière. Vous pouvez enregistrer votre achat directement, rapidement et simplement sur le site web que nous avons conçu à cet effet. Cet enregistrement nous permettra de vous aider plus vite et de façon plus ciblée si vous décidez de faire appel à notre service après-vente. Nous vous demandons de bien vouloir enregistrer votre produit dans un délai de quatre semaines après l’achat.
Cliquez ici pour enregistrer votre produit.


Que faire en cas de panne ou de dysfonctionnement ?

1. Vérifiez que la cuisinière est raccordée correctement. Vous trouverez les schémas de raccordement appropriés sur ce site web sous le modèle correspondant (page du produit).

2. Lisez attentivement le mode d’emploi pour vous assurer d’avoir allumé correctement la cuisinière. Vous trouverez la version intégrale et abrégée des modes d’emploi sous le modèle correspondant (page du produit).

3. Vous avez procédé au contrôle comme indiqué ci-dessus, mais le problème n’est pas résolu ? Veuillez transmettre  une demande de service.

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